ChatGPT adalah teknologi paling baru yang dapat membantu dalam kampanye digital marketing atau pemasaran digital serta dapat menjadi otomatisasi layanan pelanggan yang paling optimal dengan mengandalkan teknologi berbasis natural language processing (NLP).
ChatGPT mampu diandalkan dalam membuat iklan yang baik dan efisien untuk sebuah kampanye digital marketing dengan struktur kampanye yang bagus, mulai dari rencana pembuatan kampanye, struktur kampanye serta konten yang akan diiklankan.
Berikut ini beberapa poin yang bisa ChatGPT lakukan dalam kampanye digital marketing.
1. Pembuatan Iklan Di Platform Google dan Facebook
Pengguna bisa meminta bantuan ChatGPT untuk membuatkan iklan pemasaran seperti di Google Ads dan Facebook Ads mulai dari menentukan target audiens dan membuat iklan yang efisien sesuai dengan minat dan kebutuhan pelanggan.
2. Pembuatan Konten Marketing
ChatGPT mampu menghasilkan sebuah konten yang menarik dan atraktif untuk menarik perhatian audiens dengan sangat cepat berdasarkan kaidah NLP yang dapat mensugesti calon pembeli.
3. Analisis Data Kampanye
Bukan cuman mahir dalam membuat iklan dan konten marketing tapi ChatGPT mampu memberikan analisis hasil dari iklan yang sedang berjalan.
Pengguna bisa memberikan hasil data kampanye yang berjalan seperti mengumpulkan data interaksi pelanggan sehingga kampanye digital marketing akan memberikan performa terbaik pada masa mendatang.
4. Membuat ChatBot Layanan Pelanggan
ChatGPT adalah open source sehingga dapat digunakan ke berbagai macam aplikasi Chatbot dengan menggunakan kode Api yang sudah disediakan oleh ChatGPT.
ChatGPT dapat membantu menyelesaikan permasalahan pelanggan dengan cepat dengan cara memberikan jawaban yang akurat sehingga bisa meningkatkan layanan pelanggan.
5. Bisnis Berjalan 24/7 Nontstop
Hanya dengan menggunakan Chatbot yang terintegrasi dengan ChatGPT dapan mengurangi load kerja dari seorang customer service saat hasil kampanye digital sedang ramai-ramainya dan berjalan selama 24 jam nonstop
Sejak dirilis pada tahun 2018 ChatGPT terus melakukan update dan pengembangan besar-besaran, ChatGPT menjadi trending topik di tahun 2023 karena bisa menyelesaikan tugas-tugas berat dengan sangat cepat dan akurat.
ChatGPT ini dikembangkan oleh perusahaan OpenAI dan menjadi startup paling laris di Silicon Valley, Taipan Elon Musk menjadi investor pertama yang menggelontorkan dana untuk OpenAI.
Sementara itu dikabarkan bahwa Microsoft siap untuk menyuntikan dana sebesar 150 Triliun untuk mengembangkan ChatGPT untuk menentang dominasi google.
Saat ini ChatGPT telah banyak digunakan oleh perusahaan dan industri untuk membantu meningkatkan efisiensi bisnis dan kampanye digital marketing, kabar baiknya OpenAI masih menggratiskan layanan ini.